よくある質問
全般
全般
駐車場はありますか?
無料駐車場をご用意しております。
施設入口は朝何時に開きますか?
午前7時30分より施設1Fの玄関からお入りいただけます。健診フロアは2Fになります。エレベーター、階段をご利用ください。
最寄りの公共交通機関は何がありますか?
JR姫新線 「播磨高岡駅」より徒歩5分、神姫バス 「西今宿バス停」より徒歩3分です。
人間ドック・健康診断について
予約について
予約したいです。
WEB、電話、FAXにてご予約を承っております。 予約・お問い合わせ先はこちらをご覧ください。
※受付時間:月~金曜日(祝祭日・休館日は除く)8:00~17:00
比較的空いているシーズンはありますか?
1年の中では、1~5月が比較的予約を取りやすいシーズンです。なお、6月から12月は繁忙期となりますので、この時期に受診される方は早めの申込みをおすすめします。
いつから予約可能ですか?
人間ドックは3月頃から、翌年度1年分(4月~3月)の予約受付をスタートします。
健康診断は通常、3か月分ごとに受付をしています。
具体的な予約開始時期につきましては、ホームページでお知らせいたしますので、ご確認ください。
当日の予約はできますか?
完全予約制となり、当日のご予約は行っていません。
検査内容によってご案内が異なりますが、3週間前までにご予約をお願いいたします。
予約の変更や取り消しはどのようにしたら良いのでしょうか?
お電話にてご連絡ください。改めて次回の日程をご案内いたします。
協会けんぽ(全国健康保険協会)に加入していますが、補助制度はありますか?
はい。当健診センターでは補助を利用した人間ドックおよび健康診断のコースがございます。
金額など、詳しくはお問い合わせください。
保険はききますか?
保険は適用外となります。各種健保の補助を利用される場合、ご予約時に必ずお申し出ください。また利用券等をお持ちの方は当日持参してください。
検尿はいつ採取したらいいですか?
当日に採取した尿をお持ちください。
検便はいつ採取したらいいですか?
原則1週間以内です。採取後は冷暗所で保存してください。
採便容器に使用期限はありますか?
容器に使用期限を明記しております。
風邪をひいていますが、受診できますか?
検査や検査結果に影響が出る可能性があり、お体への負担もありますので、体調の良いときに日程を変えられることをおすすめいたします。
オプション検査について
オプション検査は事前予約が必要ですか?
必要です。
オプション検査に使用する検査キットを事前に送付する必要があること、また検査人数に制限があることなどから事前予約が必要です。
事前予約が必要な検査でも当日の状況によりお受けいただける場合もございますので、ご不明な点はスタッフまでお声がけください。
健康診断については全て事前のご予約が必要となります。
胃内視鏡検査とバリウム検査はどちらがおすすめですか?
どちらも胃がんや胃潰瘍、ポリープ等の病気の発見に役立つ検査ですが、近親者に胃がんの方がおられる方、詳しく検査をされたい方、ピロリ菌がいると診断された方、ピロリ菌の検査をしたい方は胃内視鏡検査をおすすめします。ご自身の状態に合わせてお選びください。
※胃部検査において胃内視鏡検査を選択できるのは人間ドックのコースのみです。
胃内視鏡検査は眠って受けることができますか?
内視鏡を挿入する際の痛みを和らげる局部麻酔は使用しますが、意識がある状態での受診となります。
胃内視鏡は「経口」、「経鼻」のどちらですか?
どちらかお選びいただけます。
受診前について
問診票や検査容器などが届きません。
ご予約の約2週間ほど前までに発送しております。10日前になっても届かない場合は、お手数をおかけしますが、当センター(079-295-3322)までご連絡ください。
受診当日について
薬を服薬中なのですが、当日はどうしたらいいですか?
薬の服用をされている場合は、主治医にご相談ください。
心臓やてんかん、血圧の薬を服用されている方は検査の2時間以上前に服用してください。
終了までにどの位の時間がかかりますか?
所要時間の目安は次のとおりです。受診される検査内容・当日の混雑状況によって時間がかかる場合があります。
・日帰りドック 約180分
・泊ドック 1日目 約180分 2日目 約120分
・定期健康診断 約60分
・生活習慣病健診 約90分
受診中、携帯電話を持ち歩けますか?
携帯電話の持ち歩きは可能です。また、ドックのフロアはFreeWi-Fiを完備しておりますのでご利用ください。
※ただし、通話、撮影、録画などは他の受診者様のご迷惑となりますのでご遠慮ください。
検査前に食事をしてもいいですか?
食事は受付時間の10時間前までにお済ませください。また、受診2時間前まで少量のお水なら飲んでいただいても差支えありません。
どんな服装で行けば良いですか?
健診時は検査着をご用意しておりますので、普段着で構いません。
子どもを連れての受診は可能ですか?
お子様を連れてのご受診はできません。
介助者同伴で健診を受けられますか?
受けられます。フロアの関係上、性別に応じてご入室いただけない箇所がございます。
車いすで健診を受けられますか?
受けられます。お体の状態によっては、一部の検査をご遠慮いただく場合があります。詳しくはお電話にてご相談ください。
ペースメーカーを使用しています。検査はできますか?
一部の検査(体脂肪測定、マンモグラフィ検査)はできません。
保険証の代わりに、マイナンバーカードを出しても良いですか?
人間ドックや健康診断当日には、ご本人様の保険資格を確認いたしますので、必ず健康保険証、またはマイナンバーカードをご持参ください。
普段はコンタクトレンズを使用していますが、検査当日も使用して良いですか。
ご使用いただけます。問診の際にスタッフへお伝えください。
眼底、眼圧検査がある場合は直前まで着用いただいて差支えありませんが、検査時に外していただきます。当日はコンタクトケースをご持参ください。
補聴器を使用しています。聴力検査はできますか?
ご予約時にお申し出ください。聴力検査はお受けいただけません。
どんな支払い方法がありますか?
個人負担分については現金払い、クレジットカードでのお支払いが可能です。(ご本人名義で一括払いのみとなります)
領収証を項目別に分けてほしいのですが?
ご予約の際にその旨をお申し出ください。(対応できない場合もございます。)
受診後について
結果報告書はいつ頃届きますか?
人間ドックは受診後3週間ほどでの郵送となります。
また、CARADAアプリを利用することで翌日には検査の速報値をご覧いただけます。
健康診断については、1ヶ月ほどでの郵送となります。
※混雑時期よっては多少遅れる場合がございますのでご了承ください。
結果を紛失しました。再発行はできますか?
可能です。当センターまで直接受け取りに来ていただきます。本人確認のため、ご本人様の場合は免許証等の本人確認書類、代理の方の場合は、委任状と来館者の本人確認書類をお持ちください。また、再発行料として440円が必要になります。ご希望の方は事前にご連絡ください。
バリウム検査後に便が出ません。
検査終了後と就寝前に緩下剤を服用しても白っぽい便が出ない場合や、バリウムが残っていると思われる場合、または腹痛などの症状がある場合は必ずかかりつけ医を受診し相談してください。
バリウムが残っていると腸閉塞などの原因となり、最悪の場合は腸の穿孔などを生じることがあるので注意が必要です。
再検査をしてもらえますか?また精密検査はどこで受けたら良いですか?
当センターでは再検査や精密検査を実施しておりません。かかりつけ医や近隣の医療機関にてご受診ください。
請求書はいつ頃会社に届きますか?
人間ドックは月末締め、翌月2週間前後にご指定先に発送いたします。
健康診断については、健診結果と合わせて発送いたします。
※結果作成または配送状況により、結果と請求書のお届けが前後する場合がございます。
保険会社や勤務先の所定書式への転記はできますか?
当センターで受けていただいた検査項目に関しましては、ご対応いたします。
※検査料とは別に文書作成料が発生いたします。但し、就業可否については判定できません。
女性に関することについて
生理中ですが、健診は受けられますか?
尿検査、便検査、子宮頸がん検診は受診できません。
検体などに血液が混入すると正確な検査ができないため、一部の検査のみ後日受診いただくことをおすすめいたします。
後日検査について、人間ドックは1週間以内であれば、尿、便、子宮の検査が可能です。
健康診断については尿検査が可能です。
妊娠中ですが、健診は受けられますか?
健診は受けられますが、胃部X線検査、胸部X線検査、CT検査、マンモグラフィ、子宮頸がん検診、経腟超音波検査、骨密度検査(X線)はお受けいただけません。妊娠の可能性がある方は必ず事前にお知らせください。
授乳中ですが、健診は受けられますか?
健診は受けられますが、マンモグラフィはお受けいただけません。授乳中の方は必ず事前にお知らせください。
がん検診について
姫路市がん検診について
予約をしたいのですが?
姫路市がん検診について、WEBと電話(079-295-3530)にて予約を承っております。
当センターでご予約可能な項目は子宮がん、乳がん、骨粗しょう症、大腸がんの4項目になります。
上記以外の項目以外については姫路市保健所(079-289-1555)にお問い合わせください。
結果はいつ頃届きますか?
1ヶ月から1ヶ月半程度先の郵送となります。結果は当センターからではなく、姫路市からの郵送となります。
特定健診について
特定健診について
特定健診の受診券を紛失してしまいました。
当センターでは再発行できかねますので、加入されている保険組合等にお問い合わせください。
がん検診の検査も同時に受けられますか?
当センターでは予約ができません。保健所(079-289-1555)にご連絡ください。